Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Fixomatic
Email de contacto: hola@fixomatic.es
Teléfono: +34 699 999 999

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono
• Datos del servicio: Dirección del trabajo, tipo de reparación, descripción del problema
• Datos técnicos: Información del navegador, dirección IP, cookies

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto
• Prestar los servicios de reparación contratados
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Mejorar nuestra web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución del contrato: Para la prestación de servicios
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Datos de clientes: Durante la relación contractual y 6 años adicionales
• Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en hola@fixomatic.es.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas para el funcionamiento básico de la web y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante nuestro banner de cookies.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

• Email: hola@fixomatic.es
• Teléfono: +34 699 999 999